2月6日下午，江苏有线召开2025年高质量发展大会。会议总结回顾公司2024年总体经营发展情况，研究部署2025年重点工作任务，为全力拼抢2025年各项工作的“开门红”，提振士气、鼓舞干劲。公司党委书记、董事长庄传伟出席会议并讲话。党委副书记、总经理杨青峰作经营分析报告。

　　以“有解”思维，创新“优解”路径。庄传伟以《用户为纲　万目皆张》为主题，采用“难题+解题思路”的结构，与参会人员分享了关于江苏有线2025年经营工作的“十问九答”。

　　Q1：观势谋篇，是机遇，还是风暴？

　　当下，我们正面临宏观政策机遇期、行业变革攻坚期和科技应用爆发期“三期叠加”态势。去年，中国经济稳中向好，江苏GDP实现了5.8%的增长。应急广播、超高清被纳入国家“两新”“两重”政策支持范围，为广电行业带来利好。人工智能驱动的新一轮科技革命加速演进，虚拟现实、未来网络、通用智能等成长型未来产业与广电行业密切相关，我们的舆论生态、媒体格局、传播方式、经营模式面临深刻变革。从目前公布的数据来看，江苏有线是行业内唯一实现“双增长”的省网公司，但仍要实干笃行。

　　Q2:推动传统产业焕新的当下，哪些人会被取代，哪些人不会被取代？

　　AI带来的高效创作使广电行业萌发了新的可能性，但“人”的创造力始终不可替代，有创意思维、创意技能的人永远不会被取代。如果说互联网的特点是去中心化，那么在信息和时间的碎片中，有品质、有温度、有深度的内容产品，仍会将用户“再中心化”。如今，消费者决策从追求性价比到“颜价比”，现在已进入“心价比”时代，狭义层面的“电视”正在演化为更高维度的“大显示”。我们要围绕当代消费需求的品质升维、情绪升维、身份升维，用创新的产品服务与消费者“三观共情”。“电视”已成为文化和科技融合的创意表达平台。

　　Q3:如何构建更加优质厚实的内容集群，把内容驱动型衍生产品做实做精，进一步打通优质内容的后链路生态？

　　从网络社会到平台社会，传播结构从“去中心化”到“再中心化”的过程，也是考验我们内容生产能力的过程。我们要做到成本可控的内容规模自制，重视内容的传播性以及内容的商业化匹配度。同时，要推动高热传播平台建设，加强平台之间以及生态合作伙伴之间用户、数据、资源、流量的互通导流，以“智慧+”多场景协同打通服务用户的“最后一米”。抢滩入局文旅赛道，锻造媒旅融合新质生产力，发挥“何以长江”长江文化数字大展、长江丰物节、南京（国际）矿博会和致敬经典·名家朗读会等经典IP项目的长尾效应，盘活5号楼在地资源，创造更多媒旅消费新场景。

　　Q4:为什么把“深化改革　强基固本”作为2025年的主题，尤其是把大众业务作为重中之重？

　　很多时候，我们更需要专注，需要战略聚焦。再优秀的人，如果兵分三路，也只会在三个领域，被三个普通人分别打败。地基不稳，就会地动山摇。大众业务是我们的生命线，也是我们的饭碗，只有牢牢掌握在自己手中，才能确保公司的稳定发展。我们要把80%的精力放在20%的关键业务上，因为这20%的关键业务能给公司带来80%的效益。必须回归常识，遵循市场逻辑，站在用户视角，创造性满足用户需求。

　　Q5:如何打造高信任度品牌，和用户成为挚友？

　　物理场域的调整容易，心理场域的调节难。今天的消费者，越来越“理性”，越来越“清醒”。面对我们的用户，真正的改变，核心还在于调整心理的场域——是否真正为消费者创造福利，我们的一系列产品是否以最平价的价格销售给用户。所有服务用户的行业，实际要做的就八个字：拉新、留存、转化、复购。我们要着重考虑的是，公司的有线电视、广电宽带和广电5G 192手机业务等产品套餐的设计，是不是老百姓的刚需品类、消费频次是否较高，或者是否有可能成为百姓生活方式的标配，以及是否能在保持性价比的基础上进行品质升级。我们可以通过从微创新到整合创新，逐步实现颠覆性创新。

　　Q6:什么是真正的数字化能力？

　　不是说买了一套软件系统，让所有的环节都被系统覆盖就叫数字化，这只能叫信息化。数据中台，数字化运营，本质上是长在业务上的，是基于深度的业务思考，基于每个公司业务发展的特点自然发展起来的。数字化运营和管理是个长期工程，意味着这背后需要很大的成本，我们需要依据不同的阶段、不同的规模和不同的能力，去选择甚至研发不同程度和不同预算水平的数字化版本。

　　Q7:围绕发挥考核“指挥棒”的综合牵引效应，我们该如何破解“忙闲不均”的难题，把“公平与效率”落到实处？

　　2025年公司设定的各项考核指标，就是在突出政治效益的前提下，充分彰显经济效益。所有指标都与市场效益和企业收益挂钩，所有基本合格或不合格的员工都将被末位淘汰。“剔骨剜肉”的过程虽痛苦，但这是企业求生的必要措施。我们在进行产业根据地扩张、大众业务拓展时，需要在全链条管理中考虑以下因素：一是思想认识是否转变，有没有准备好迎接挑战？二是攻击火力是否充足，能不能突破市场的壁垒？三是后方支援是否精准，能不能保障发展的需求？以确保我们在突围周期内取得胜利。

　　Q8:如何把文化的内涵融入企业发展中去，以文化的方式加强内外沟通，借助文化的力量弥合分歧、凝聚人心？让新生代人才喷涌而出？

　　作为一家宣传文化企业，我们强调文化和科技的融合，“人性文化”最终会战胜“狼性文化”。我们要加快新型人才队伍建设，制定“用项目练团队，用团队拼项目”的造血机制，继续实施“223有线远航”工程、890菁英实训营、点燃计划和人才会客室等人才发掘与培养工程，让创意人才与技术人才走上“C位”。进一步将资源向一线倾斜，让听得见炮火的人更有业务话语权。

　　Q9:为什么人一定要终身学习？

　　希望各单位、各部门的负责人都能长上很硬的翅膀，在下雨天能够为团队遮风蔽雨。更重要的是，能够带领团队跨越沟沟坎坎，把分散的力量进行整合，从而形成强大合力。查理·芒格曾说：“我这辈子遇到的来自各行各业的聪明人，没有一个不每天阅读的，没有，一个都没有。”这意味着，每个人必须拥有丰富的知识和强大的能力作为支撑。

　　Q10:江苏有线的明天会更好吗？

　　每一份春天的降临，都满载着无数新生的憧憬与期冀。作家史铁生说过：“整个春天，直至夏天，都是生命力独享风流的季节。”春天必将在沉睡中苏醒。让我们一起为更好的事业、更好的生活、更好的自己、更好的明天、更好的未来，长久作答。

　　文章来源：江苏有线

　　图为活动现场。　　江苏有线供图